La cita de extranjería es gratis: qué hacer si no hay citas
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Respuesta corta
La cita de extranjería es gratis: la pides tú en la sede de cita previa y no pagas nada por reservarla. La tasa de la TIE es otra cosa y se paga normalmente en el banco. Si alguien te vende una cita, esa es la señal de alarma. Si no hay citas, vuelve a consultar varias veces al día y apunta cada intento con su fecha y hora.
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Cuánto cuesta la cita
Nada. Reservar la cita de extranjería no cuesta dinero, tampoco la de huellas para la TIE. El Ministerio del Interior lo dijo así al contar el caso de personas extranjeras que pagaron por una (la nota habla de la toma de huellas para el N.I.E.):
«ante la imposibilidad de conseguir una cita por los cauces oficiales, la desesperación les llevó a pagar por un servicio público que es, en todo caso, gratuito»
Lo miramos en la sede de cita previa. El 29 de octubre de 2026 su portada no pedía ningún pago: la única mención a dinero era un enlace para descargar «la tasa», que lleva a otra página. Y el formulario para reservar sin Cl@ve, que recorrimos el 24 de septiembre, solo pide tu NIE, tu nombre, tus apellidos y tu nacionalidad, ningún dato de pago. Las pantallas que vienen después (elegir día y hora, y confirmar) no las hemos recorrido nosotros.
«Puede descargar la tasa.»
Lo que sí se paga es otra cosa: la tasa de la TIE, el modelo 790 código 012. Para la primera tarjeta, la sede de la Policía indica 16,08 EUR con este concepto:
«TIE que documenta la primera concesión de la autorización de residencia temporal, de estancia o para trabajadores transfronterizos»
La tasa no se paga en la sede de cita previa: se paga normalmente en el banco, con el impreso de la tasa, y no necesitas tener cuenta allí:
«Bancos, Cajas de Ahorro y Cooperativas de Crédito, en las que no es preciso tener cuenta abierta, mediante la presentación del documento de ingreso»
Cómo generar el impreso te lo explicamos en la guía de la cita de huellas.
Si alguien te la vende
Si alguien te ofrece una cita a cambio de dinero, esa es la señal de alarma. La cita es gratis y la reservas tú: nadie tiene que vendértela.
Pasa de verdad. Según una nota del Ministerio del Interior del 21 de septiembre de 2024, la Policía Nacional detuvo en la provincia de Valencia a dos personas que vendían citas de extranjería por una aplicación de mensajería y una red social, entre 50 y 90 euros cada una. A quien pagaba le llegaba una confirmación, pero la cita no existía:
«Una vez cobrado, los solicitantes recibían la confirmación de la cita, si bien cuando se personaban en las correspondientes oficinas de extranjería comprobaban que dichas citas no existían.»
- No pagues por una cita. Si te la ofrecen a cambio de dinero, búscala tú en la sede.
- No compartas tu NIE ni tu pasaporte, ni fotos de ellos, con quien te ofrezca una cita. Con tu NIE y tu nombre se reserva a tu nombre; tu pasaporte es tu identidad. No sabes qué hará con ellos.
- No des por buena una cita que no hayas reservado tú en la sede.
Si ya pagaste, guarda los mensajes y el comprobante del pago. Puedes denunciarlo en una comisaría de la Policía Nacional: la investigación de 2024 empezó así, con las denuncias de quienes habían pagado:
«La investigación se inició a raíz de varias denuncias de ciudadanos extranjeros que manifestaban haber sido víctimas de una estafa relacionada con la venta de citas previas para la realización de trámites de extranjería.»
Por qué no hay citas y qué sí puedes hacer
Cuando no hay citas, la sede muestra el mensaje «No hay citas disponibles en este momento». Su respuesta oficial a ese mensaje es que todas las citas están ocupadas y que vuelvas a consultar más adelante:
«Este mensaje le informa que actualmente no puede ser atendido por la oficina, ya que todas las citas han sido ocupadas. Por favor, vuelva a consultar más adelante si hay disponibilidad. [...] llamen al 060 o se pongan en contacto con la Oficina de Tramitación correspondiente (Oficina de Extranjería, Comisaría de Policía etc..).»
La misma respuesta remite al 060 y a la oficina de tramitación (la Oficina de Extranjería o la comisaría), y no dice cuándo saldrán citas nuevas. Nosotros tampoco te lo podemos decir. Esa respuesta la leímos el 3 de octubre de 2026; el 29 de octubre la página no cargaba y no pudimos volver a leerla.
Mientras buscas, ten en cuenta el plazo. El Reglamento de Extranjería dice que la TIE se pide en persona en el plazo de un mes desde tu entrada en España, o desde que tu autorización se conceda o empiece a valer:
«que deberán solicitar personalmente en el plazo de un mes desde su entrada en España o desde que la autorización sea concedida o cobre vigencia»
Ninguna fuente oficial que hayamos leído alarga ese plazo cuando no hay citas. Por eso te recomendamos empezar a buscar en cuanto tengas tu NIE y tu expediente resuelto. Lo que sí puedes hacer:
- Vuelve a consultar varias veces al día, en momentos distintos.
- Llama al 060 o pregunta en la oficina de tramitación de tu provincia. Es lo que indica la sede cuando no hay citas.
- Si te da igual a qué oficina ir, elige «Cualquier oficina». Tiene que ser de tu provincia de residencia, y el día de la cita vas a la que salga en ella.
- Apunta cada intento con su fecha y su hora, y haz una captura de la pantalla. No sabemos si la administración lo tendrá en cuenta, pero sin esa constancia no tendrás nada que enseñar.
- Si ves que no llegas al mes desde tu entrada, consulta a un abogado de extranjería.
«LA EXPEDICIÓN DE TARJETA DE IDENTIDAD DE EXTRANJERO (T.I.E.) SÓLO PODRÁ SER REALIZADA EN LA PROVINCIA DE RESIDENCIA.»
«La oficina seleccionada, será donde deberás acudir el día de presentación de la cita previa concedida.»
Cómo se pide, en cuatro pasos
- Entra en la sede de cita previa de extranjería y elige la provincia donde vives o vas a vivir.
- Elige la oficina, o «Cualquier oficina» si te da igual a cuál ir.
- En «TRÁMITES POLICÍA NACIONAL», elige «POLICÍA-TOMA DE HUELLAS (EXPEDICIÓN DE TARJETA) INICIAL, RENOVACIÓN, DUPLICADO Y LEY 14/2013».
- Elige «Presentación sin Cl@ve» y escribe tu NIE, tu nombre, tus dos apellidos y tu nacionalidad tal como te los asignaron. Si no coinciden, la cita no se atiende.
«IMPORTANTE: EL Nº de NIE utilizado en la reserva de cita, así como el nombre, apellidos y nacionalidad, deben coincidir plenamente con los asignados al ciudadano, en caso contrario, la cita no será atendida.»
Cada paso con detalle, los dos trámites con nombres parecidos que no sirven y qué hacer después de reservar están en la guía de la cita de huellas.
Lo que no está confirmado
- Si hay horas del día a las que salen más citas. Hay quien lo cuenta, pero no hemos encontrado ninguna fuente oficial que lo diga y no lo hemos comprobado. Por eso te decimos que pruebes en momentos distintos, no a una hora concreta.
- Si la sede deja tener dos citas a la vez con el mismo NIE. Si reservaste un trámite equivocado y no te deja pedir la nueva, anula primero la equivocada.
- Si una cita que cae después del mes desde tu entrada cuenta como solicitud en plazo. Ninguna fuente oficial alarga el plazo cuando no hay citas, y no sabemos cómo lo valora la administración. Si te pasa, consulta a un abogado de extranjería.
- Las pantallas de la sede que vienen después del formulario con tus datos (elegir día y hora, y confirmar): todavía no las hemos recorrido nosotros.
Errores reales que hemos visto
- Pagar a un intermediario por una cita que era gratis. No es un caso nuestro: lo contó el Ministerio del Interior en 2024, con más de cien personas que pagaron entre 50 y 90 euros por citas que, al llegar a la oficina, no existían. Si te piden dinero por una cita, no pagues y búscala tú en la sede.
- Elegir un trámite equivocado porque está en la misma lista. Una estudiante reservó «POLICIA-CARTA DE INVITACIÓN» en vez de la toma de huellas y tuvo que pedir otra cita y anular la equivocada. Lee el nombre del trámite antes de confirmar y otra vez en el correo.
Preguntas frecuentes
¿Nidaza consigue citas?
¿Es legal que una gestoría pida la cita por mí?
¿Puedo pedirla desde mi país?
Fuentes oficiales
Cada fuente lleva su cita literal y el día en que la leímos.
- Verificado
«ante la imposibilidad de conseguir una cita por los cauces oficiales, la desesperación les llevó a pagar por un servicio público que es, en todo caso, gratuito»
Nota de prensa de 21-09-2024: la cita previa de extranjería es un servicio público gratuito, Ministerio del Interior, consultado el .
Nota de la Policía Nacional publicada por el Ministerio del Interior el 21-09-2024 (Valencia). Habla de personas extranjeras que pagaron por citas de extranjería, entre ellas de «toma de huellas para el N.I.E.». Leída el 29-10-2026 en su URL.
- Observado
«Puede descargar la tasa.»
Cita previa de extranjería: la portada (vista el 29-10-2026) y el formulario de identificación (recorrido el 24-09-2026) no piden un pago, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Lo observamos el 29-10-2026 en el navegador: la portada de la sede de cita previa pide elegir la provincia y no menciona ningún pago por la cita; la única mención a dinero es esta frase, que enlaza a la página de tasas de la sede, fuera de la reserva. El formulario sin Cl@ve, recorrido el 24-09-2026, pide solo NIE, nombre, apellidos y nacionalidad, ningún dato de pago. No enviamos ningún formulario y no hemos recorrido las pantallas posteriores (elegir día y hora, confirmar). La cita respalda solo lo de la portada. La sede no dice por escrito que la cita sea gratuita.
- Verificado
«TIE que documenta la primera concesión de la autorización de residencia temporal, de estancia o para trabajadores transfronterizos»
Tasas de extranjería, modelo 790 código 012 (importe de la TIE), Sede electrónica de la Policía Nacional, consultado el .
Importe leído en la sede el 15-10-2026, el 29-10-2026 y de nuevo el 06-11-2026: 16,08 EUR para la primera concesión; renovación 19,30 EUR.
- Verificado
«Bancos, Cajas de Ahorro y Cooperativas de Crédito, en las que no es preciso tener cuenta abierta, mediante la presentación del documento de ingreso»
Tarjeta de estudiante para extranjeros, inicial o renovación (dónde se paga la tasa), Sede electrónica de la Policía Nacional, consultado el .
Apartado «Tasa, importe y lugar de pago». Leído el 15-10-2026, el 29-10-2026, el 05-11-2026 y de nuevo el 06-11-2026, sin cambios.
- Verificado
«Una vez cobrado, los solicitantes recibían la confirmación de la cita, si bien cuando se personaban en las correspondientes oficinas de extranjería comprobaban que dichas citas no existían.»
Nota de prensa de 21-09-2024: las citas vendidas no existían, Ministerio del Interior, consultado el .
La misma nota dice que dos personas fueron detenidas en la provincia de Valencia, que cobraban «entre 50 y 90 euros por cada cita, a pesar de ser un trámite gratuito» y que «hay más de un centenar de víctimas repartidas por todo el territorio nacional». Leída el 29-10-2026 en su URL.
- Verificado
«La investigación se inició a raíz de varias denuncias de ciudadanos extranjeros que manifestaban haber sido víctimas de una estafa relacionada con la venta de citas previas para la realización de trámites de extranjería.»
Nota de prensa de 21-09-2024: la investigación empezó por las denuncias de las víctimas, Ministerio del Interior, consultado el .
Leída el 29-10-2026 en su URL.
- Verificado
«Este mensaje le informa que actualmente no puede ser atendido por la oficina, ya que todas las citas han sido ocupadas. Por favor, vuelva a consultar más adelante si hay disponibilidad. [...] llamen al 060 o se pongan en contacto con la Oficina de Tramitación correspondiente (Oficina de Extranjería, Comisaría de Policía etc..).»
Preguntas frecuentes de extranjería: qué hacer si no hay citas disponibles, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Respuesta al mensaje «No hay citas disponibles en este momento», leída el 03-10-2026. Entre corchetes, el texto intermedio de la respuesta, que se omite; los dos fragmentos son los que guarda el adjunto de la ficha 001 (verificación de fuentes del 03-10-2026, hilo de la FAQ). El 29-10-2026 la sede devolvía error 503 con curl, WebFetch y el navegador y no se pudo volver a leer.
- Verificado
«que deberán solicitar personalmente en el plazo de un mes desde su entrada en España o desde que la autorización sea concedida o cobre vigencia»
Real Decreto 1155/2024, artículo 209.1 (plazo para solicitar la TIE), BOE, consultado el .
Leído el 03-10-2026, el 29-10-2026 y de nuevo el 06-11-2026 en el texto consolidado del BOE (última actualización publicada el 22-09-2026), sin cambios.
- Verificado
«LA EXPEDICIÓN DE TARJETA DE IDENTIDAD DE EXTRANJERO (T.I.E.) SÓLO PODRÁ SER REALIZADA EN LA PROVINCIA DE RESIDENCIA.»
Cita previa de extranjería: la TIE se expide en la provincia de residencia, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Leído en la sede el 24-09-2026 y de nuevo el 05-11-2026, en la página informativa del trámite de toma de huellas en Madrid, sin cambios.
- Verificado
«La oficina seleccionada, será donde deberás acudir el día de presentación de la cita previa concedida.»
Cita previa de extranjería: la oficina elegida es a la que se va, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Leído en la sede el 24-09-2026. No se pudo volver a leer el 29-10-2026.
- Verificado
«IMPORTANTE: EL Nº de NIE utilizado en la reserva de cita, así como el nombre, apellidos y nacionalidad, deben coincidir plenamente con los asignados al ciudadano, en caso contrario, la cita no será atendida.»
Cita previa de extranjería: los datos de la reserva tienen que coincidir, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Aviso del formulario de identificación, leído en la sede el 24-09-2026. No se pudo volver a leer el 29-10-2026.
- Verificado
«A continuación puedes acceder a la reserva de la cita, para el trámite y la provincia seleccionados, sin el uso de cl@ve.»
Cita previa de extranjería: reservar sin Cl@ve, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Leído en la sede el 24-09-2026. No se pudo volver a leer el 29-10-2026.
- Verificado
«Antes de solicitar la cita para la expedición de la TIE, verifique si el expediente se encuentra en estado "Resuelto favorable" [enlace], y que la concesión de su residencia o estancia lleva asociada la expedición de una TIE.»
Cita previa de extranjería: comprobar el expediente antes de pedir la cita de la TIE, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Leído en la sede el 24-09-2026; entre corchetes, el sitio de un enlace de la página. No se pudo volver a leer el 29-10-2026.
- Observado
«EL Nº de NIE utilizado en la reserva de cita, así como el nombre, apellidos y nacionalidad»
Cita previa de extranjería: reservar desde fuera de España, Sede electrónica de las Administraciones Públicas, consultado el .
Lo observamos el 24-09-2026: la sede cargó desde fuera de España y el formulario sin Cl@ve pide solo estos datos, sin domicilio ni prueba de estar en España. La sede no dice por escrito que se pueda reservar desde el extranjero.
Todos los trámites de tu llegada, en orden: Trámites al llegar a Madrid como estudiante extranjero.